在报税时间到来之前，加拿大税务局(CRA)周一（2月1日）表示，今年为了帮助国民在瘟疫大流行期间报税，税局增加了许多措施，方便纳税人获得所需要的税收和退税信息。
税局官员们已经警告说，今年的纳税时，由于COVID-19（中共肺炎）的福利，预计会更加复杂，因为这些福利是应税的，必须作为收入报告。
包括加拿大紧急响应福利（CERB）在内的几个联邦福利相关的资格混乱，这可能会导致在纳税时出现问题。
税局公布2021税季的新服务包括：
增加呼叫中心代理 缩短等候时间：在整个病毒大流行中，税局的呼叫量已大大增加。为了帮助解决这一问题，联邦预算向税局分配了更多资金用于呼叫中心运营。
利用这笔资金，税局聘请了更多的呼叫中心代理，他们将帮助缩短等候时间。税局还与第三方服务提供商签约，以协助解决客户问题，这些服务代理将能够回答有关疫期福利的一般查询，但他们将无法访问纳税人的个人信息。
新自动回拨服务–这项新服务使呼叫者可以要求回拨而不是拿着电话一直等待。当预估等待时间达到一定长度时，进行有关个别税务查询、福利查询和业务查询的呼叫者被提供要求回拨选项。
税局说，新的自动回拨服务方便使用、安全并有助于节省呼叫者在电话上等待的时间。
延长呼叫中心时间：在整个报税季节之前，税局的个人咨询热线在当地时间周一至周五上午9点至晚上9点开放；从2月27日起，增加周六上午9点至下午5点的服务时间。
领取福利者 3月10日前收到T4A
拨叫税局电话仍然需要等待，所以税局建议呼叫者拨打电话前，查询网站Canada.ca，税局正在改进Canada.ca上的信息，以使纳税人更容易理解COVID-19大流行对其税收的影响。目的是确保在线提供尽可能多的信息，例如纳税人如果收到疫期紧急福利T4A / RL-1表格应如何处理的信息，根据税局网站，领取福利者在3月10日之前会收到表格，也可以在税局个人账户上得到相关信息。
紧急福利金要纳税
联邦政府在疫情期间发放第一轮紧急救济金，并没有扣税。在这段期间领取加拿大紧急响应福利金(CERB)，或是加拿大紧急学生福利金(CESB)人士，在填写2020年报税单时，就要全额申报这笔补贴金。 T4A税单会列出紧急救济金总额。
需要缴纳多少税款取决于2020年的个人总入息。譬如说，在2020年工作，薪水领取了27,000元，另有8,000元CERB，则有应税入息35,000元，因为工作收入和CERB同样应课税。
不过，纳税人领取的CERB，也有可能完全免税。
安省旺市专业会计师法扎里(Frank Fazzari)接受GlobalNews访问时说：“如果全年总收入低于12,000元，就不用为收入税担忧了。”
联邦政府在9月推行第二轮应急措施及发放补助金，即加拿大复苏福利(CRB)、加拿大复苏病假福利(CRSB)、加拿大复苏关顾福利(CRCB)，就有扣除10%应税款额。
但如果CRB申请人的2020年额外收入超过38,000元，就要退还已领取的部分福利金。回扣款额计算法为38,000元以上的净收入，每1元回扣0.50元。
如果是第一轮或是第二轮的福利受惠人，要为今年4月税季归还或缴付的款项做准备。
在家工作获减税
根据新规定，那些由于病毒大流行，2020年在至少连续四个周的时间内在家中工作时间超过50％的人现在将有资格获得减税。
税局表示，使用较短的资格期限将确保更多的加拿大人可以从减税中受益。
根据简化的税务减免规则，合格员工将可以根据在家里工作的天数申报每天减免2元，加上他们因疫情在家里工作的其它天数，最高可减免 400元。他们的雇主不必签署特殊表格。
此外，同一住址可有多人申请，只要每个人均符合资格。申请简化减免的人士，将不能申报与使用上班用车辆有关的费用。
纳税人必须是因为疫情而在家中工作。 也就是说，如果疫情之前已经在家中上班，或者由于疫情之外的其它原因而在家工作，则该项税务优惠将不适用。
那些家庭办公室费用较高的人仍然可以使用简化前的规则来要求减税，税局也将规则变得容易。
根据现行规定，在家工作的人必须让其雇主填写特殊表格T2200，以证明在家工作是他们就业的条件。但是许多雇主拒绝填写复杂的表格。现在，税局推出了两种新的简化表格（T2200S和T777S）和一个计算器，可以帮助那些希望申报家庭办公室费用的人。
通过这个抵税项目，纳税人可以把一部分家庭开支（例如水电费、清洁费和租金）用来抵税。
税局还扩大了有资格享受在家工作用于抵税的费用清单，现在将包括家庭互联网费用。
